智能服務(wù)機(jī)器人不同于工業(yè)流水線上的機(jī)器人，前者在機(jī)械構(gòu)造以及AI方面可能比后者要復(fù)雜的多。因?yàn)榉?wù)機(jī)器人面對(duì)復(fù)雜多變的使用場景，而后者只需要處理相對(duì)簡單有限的事情。
降低研發(fā)難度和購買、使用成本是關(guān)鍵。
中國是服務(wù)機(jī)器人大的研發(fā)制造國家，相關(guān)服務(wù)機(jī)器人公司近1000家。整個(gè)機(jī)器人行業(yè)都在為創(chuàng)造更便捷、更智能的生活與商業(yè)場景所努力。同時(shí)也為更多行業(yè)的智能化升級(jí)提供了方向。未來商業(yè)文明的版圖上，迎賓機(jī)器人將占有重要地位。
銀行助理：
1、排隊(duì)管理：窗口分配，業(yè)務(wù)分類管理
2、叫號(hào)功能：流水呼叫，作業(yè)提醒
3、查詢管理：賬單查詢，業(yè)務(wù)查詢
4、業(yè)務(wù)咨詢：項(xiàng)目咨詢，業(yè)務(wù)進(jìn)度
應(yīng)用于酒店：
配備全球的聲音識(shí)別系統(tǒng)和應(yīng)答反饋系統(tǒng)，能夠達(dá)到非特定人識(shí)別，無需訓(xùn)練直接識(shí)別任意用戶的語言命令，的聲音解碼器運(yùn)用更讓語言識(shí)別率高達(dá)99%。還有智能迎賓，智能點(diǎn)餐，入駐協(xié)助等功能。
人臉識(shí)別技術(shù)：她看得見你，她可能認(rèn)出你
她能識(shí)別不同的人物特征，即使你改變發(fā)型，造型，化妝還是不化妝，她都能像一個(gè)真人一樣瞬間認(rèn)出你，還能對(duì)VIP客戶提供貼心服務(wù)。
此款機(jī)器人可以人與機(jī)器人交流，不單純靠固定語句，可以從網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)抓取問題答案——人與機(jī)器人可以隨意交流；可以用語音來控制機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)（前進(jìn)、后退、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)等），可以以語音控制機(jī)器人到達(dá)位置，例：請(qǐng)帶我去。。。，機(jī)器人會(huì)到位。
市場定位不清，現(xiàn)有家用智能機(jī)器人大都在實(shí)驗(yàn)階段，因而，其往往在機(jī)器人上大量使用3D高清攝像頭，激光雷達(dá)，伺服系統(tǒng)等，結(jié)果導(dǎo)致價(jià)格虛高，實(shí)際應(yīng)用時(shí)卻并沒有發(fā)揮出硬件應(yīng)有的性能；
市場準(zhǔn)入門檻較高，家用智能機(jī)器人無論是從技術(shù)還是資本角度，初期均需要投入大量的人力，物力，因而，也提高了機(jī)器人的價(jià)格；
高清觸摸屏功能；銀行業(yè)務(wù)辦理，超市購物導(dǎo)航收款，酒店業(yè)務(wù)辦理，飛機(jī)場業(yè)務(wù)辦理等輕松應(yīng)對(duì)。另外可以進(jìn)行廣告播放數(shù)據(jù)收集等功能。
智能語音對(duì)話；輕松應(yīng)對(duì)顧客的問題，愉快的和顧客進(jìn)行交流，甜美的聲音幽默的語言一定能給顧客留下深刻的印象。
人臉識(shí)別功能；清楚的記住每位來過的顧客，并且進(jìn)行數(shù)據(jù)分類收集，將新顧客和老顧客進(jìn)行分類，將顧客年齡需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)經(jīng)營。
自建地圖功能；將走過的路線進(jìn)行記憶儲(chǔ)存，執(zhí)行任務(wù)只需您的一個(gè)指令或者一個(gè)呼喚就能準(zhǔn)確到達(dá)任務(wù)地點(diǎn)。
遠(yuǎn)程監(jiān)控功能；銀行酒店超市值班，高清廣角鏡頭，進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控。

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