哈嘍大家好我是淘米立質(zhì)小梅梅V:763804753

一、談判策略。
1、次交流時，你應(yīng)當(dāng)提哪些問題？ （微商銷售高手都是問問題的高手，事先列出問題清單和解決方案）
2、對方可能會提哪些問題？你應(yīng)如何回答這些問題？
3、你是否有足夠的事實數(shù)據(jù)和信息來證明產(chǎn)品、團(tuán)隊、品牌等優(yōu)勢？如果沒有，應(yīng)增加哪些信息？
4、面對不同的客戶群體（微商小白、團(tuán)隊），你應(yīng)當(dāng)采取什么樣的談判風(fēng)格？
5、你是否100％的相信公司，相信團(tuán)隊，相信產(chǎn)品，相信自己？
二、談判技巧。
銷售本身就是靈活的，在談判過程中方法是死的，思維是活的，技巧要針對不同的客戶靈活使用。
1、直接要求法。
在得到客戶的購買信號后，直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關(guān)鍵是要得到客戶明確的購買信號。
例如：“王小姐，你對我們的品牌也了解這么多了，也非常認(rèn)可我們。沒有其他問題的話，就現(xiàn)在加入我們團(tuán)隊吧，早加入早受益，你看是還是阿寶呢？”當(dāng)你主動提出成交的要求后，就要保持緘默，靜待客戶的反應(yīng)，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力，使成交功虧一簣。
2、二選一法。
你可以為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是你想要達(dá)成的一種結(jié)果。用這種方法，應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。
問一些簡單客戶容易回答的問題，問一些客戶回答是的問題，問二選一的問題。
“成功是靠個人還是團(tuán)隊?”
“你想不想擴(kuò)大自己的團(tuán)隊的人數(shù)?”
“你想不想學(xué)習(xí)把團(tuán)隊做大做強的方法?”
“如果投資 1000 元，可以獲得以上所有好處，你覺得值不值?”
“如果不需要投資 1000 元，只需 460 元，你是否愿意立刻行動?”
.......
例如：“您是喜歡保濕的這款還是美白的這款呢？”“您是今天下單還是明天下單？”“您是還是用阿寶？”注意，在引導(dǎo)客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。
3、總結(jié)利益成交法。
把客戶與自己達(dá)成交易，所帶來的一切實際利益都展示在客戶面前，把客戶關(guān)心的事項排序，然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關(guān)心點密切地結(jié)合起來，總結(jié)客戶所有關(guān)心的利益，促使客戶終達(dá)成協(xié)議。
在此你需要了解你的客戶，了解談判對手愈多，獲勝的機會愈大。
如何獲取客戶的信息呢？
其實通過與客戶交談和提問中，就可以搜集到許多有用的信息。然后可以觀察客戶的朋友圈了解情況。客戶如果說自己臉上有斑的話，你就可以著重介紹產(chǎn)品祛斑的功效，順便可以發(fā)一些效果圖給對方，這樣的話就會促進(jìn)對方的購買欲望。
總之在談判的過程中要聚焦客戶想要的結(jié)果，然后給出具體的利益和解決方案，終的成交會大大提升。
4、優(yōu)惠成交法。
指可以通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的方法。在使用這些優(yōu)惠政策時，你要注意四點：
①讓客戶感覺他是特別的，你的優(yōu)惠只針對他一個人，讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。
②千萬不要隨便給予優(yōu)惠，否則客戶會提出更進(jìn)一步的要求，直到你不能接受的底線。
③要凸顯出優(yōu)惠的價值，讓客戶明確知道做這個決定所帶來的好處。
④要，凸顯出優(yōu)惠的期限，給客戶緊迫感和性。
5、預(yù)先框視法。
在客戶提出要求之前，你就為客戶確定好結(jié)果，同時對客戶進(jìn)行認(rèn)同和贊賞，使客戶按自己的說法去做。
如：“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、渴望提升自己銷售業(yè)績的微商使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人。
說白了就是你設(shè)計一個套路，把客戶往套路里引導(dǎo)，當(dāng)然這個結(jié)果是對客戶有幫助的，而不是忽悠。
6、激將法。
激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產(chǎn)品。
有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾，他們對一只9萬美元的翡翠戒指很感興趣，只因為價格昂貴而猶豫不決。這時，在一旁察言觀色的銷售員走了過來，她向兩位客人介紹說，東南亞某國夫人來店時也曾看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由于價格太高沒有買走。
經(jīng)銷售員當(dāng)眾一激，這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指，因為他們要顯示自己比夫人更有實力。
你在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在“激”他。
做微商銷售就像追求姑娘一樣，了目標(biāo)之后，你只需要大膽地去追、然后去付出、去溝通、去談判，就一定會成功。

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