智星冰柜直通電話24小時服務熱線
【服務簡介】

電話(受理)產品維修服務"全市各區(qū)"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大以"誠務實"的服務理念贏取市場回報社會使企業(yè)在競爭異常激烈的產品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經濟效益社會效益客戶，舒心，安心放心 企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取--企業(yè)方針：科學管理、質量以"我用心你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠務實"的服務理念贏取市場和回報社會使企業(yè)在競爭異常激烈的產品市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展取得了良好的經濟效益和社會效益
[質量至上，服務用戶"，這是我們永恒不變的觀念，客戶的滿意，是我們的更終目標維修服務中我們不斷總結經驗，工作不斷提高服務質量，不斷加強工作，逐步形成一套完整的服務體系，解決了用戶的后顧之憂

智星冰柜維修服務說明：

1、智星冰柜維修24小時電話，十分鐘內做出回應。

2. 檢查并攜帶必要的工具和備件，按預約時間準時登門。

3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。

4、故障沒排除，不收取費用。

5、在選用配件方面，嚴把關，從廠采購配件，杜絕偽劣配件的使用。

6、在收費方面，嚴格執(zhí)行公司《收費》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，絕不夸大故障、絕不亂收費。

7、服務所有經我公司修好的機器一律實行維修，維修期為三個月，在維修期內如因維修或配件問題造成用戶的機器再次出現故障，一律由我公司負責免費維修。

智星冰柜，維修，安裝、清洗及業(yè)務的公司、已有的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。

智星冰柜4OO-I68-I55O服務規(guī)范

1. 多運用禮貌用語，語言流利，耐心解答用戶問題，語言通俗易懂，嚴禁講臟話。

2. 衣著整潔、規(guī)范，不蓬頭垢面，儀表文明，精神飽滿。

3. 時，不允許吸煙，盡可能保持室內原有狀態(tài)。

4. 在用戶家打電話時，要注意禮貌，盡可能在不耽誤用戶時間的情況下進行。

5. 維修完畢后，要將現場清理干凈，并試機檢查。

6. 在維修中，如配件損壞需要更換時，征得用戶同意并簽訂維修合同。

7. 嚴格遵守公司規(guī)定的收費，不允許向用戶索要任何額外費用。

8. 在維修中，如遇到超出自身能力范圍的問題，應及時向公司技術部門求助。

智星冰柜4OO-I68-I55O服務流程

1. 上門前，服務人員應與用戶取得聯(lián)系，確定大致登門時間。

2、城區(qū)提供上門，郊區(qū)收取適當上門費（事先商議）。

3. 如按時登門，用戶不在家，則在明顯位置將用戶留言條貼好，寫好有關聯(lián)系電話，預約下次上門時間。

4. 登門服務要精神飽滿，進門前按一聲門鈴（或輕輕敲門三下），退后一步站好，10秒后無應答再重復上述。

5. 進門問候語：“您好，我是服務的維修人員為您作維修服務?！?/p>

6. 工具箱墻邊的適當位置，嚴禁床上或其他家具上。

7. 耐心聽取客戶反映問題，并詳細記錄在維修工作單上。智星冰柜24小時服務熱線； 

• 

  附近防水補漏維修師傅上門快速響應24小時服務熱線

  面議

  產品名：維修,人工客服,24小時服務,快易修

• 

  嘉百利壁掛爐服務24小時服務熱線

  面議

  產品名：維修,人工客服,24小時服務,快易修

• 

  空調移機維修附近上門呼叫中心24小時服務熱線

  面議

  產品名：維修,人工客服,24小時服務,快易修

• 

  集成灶維修附近上門快速響應24小時服務熱線

  面議

  產品名：維修,人工客服,24小時服務,快易修

• 

  燕郊洗碗機上門維修服務24小時服務熱線

  面議

  產品名：維修,人工客服,24小時服務,快易修

• 

  集成灶維修附近上門呼叫中心24小時服務熱線

  面議

  產品名：維修,人工客服,24小時服務,快易修

• 

  芭克斯酒柜問題解決24小時服務熱線

  面議

  產品名：維修,人工客服,24小時服務,快易修

• 

  燃氣灶維修附近上門快速響應24小時服務熱線

  面議

  產品名：維修,人工客服,24小時服務,快易修