了解他的財務(wù)狀況

如果經(jīng)過多次催討，對方還是拖拖拉拉不肯還款，一定要表現(xiàn)出相當?shù)睦p勁功夫，或者在偵知對方手頭有現(xiàn)金時，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進一筆款項時，就即刻趕去，逮個正著。

以物品抵債

有時客戶在市場上因競爭不力，經(jīng)營不善，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，他要求以商品或貨物來抵債，這也是一個辦法。不要因為覺得不值得而拒絕。對于的確無力付款的客戶，往往稍一延遲連物品也沒有了。

小心他溜掉

如果客戶一見面就開始討好你，或請你稍等一下，他馬上去某處取錢還你(對方說去某處取錢，這個錢十有八、九是取不回來的，并且對方還會有“充分”的理由，滿嘴的“對不住”)，這時，一定要揭穿對方的“把戲”，根據(jù)當時的具體情況，采取實質(zhì)性的措施，迫其還款。

擔(dān)保書原件，或者負連帶責(zé)任人的基本情況，以及他們現(xiàn)實經(jīng)濟狀況和償還能力的證據(jù)。

抵押物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量及價款數(shù)額等到情況的證明。

債務(wù)人逾期不履行、不完全履行或者其他違反民事合同行為，以及債務(wù)人現(xiàn)實經(jīng)濟狀況和償還能力的證據(jù)。

要求追回的抵押物的名稱、數(shù)量、存放地點的證據(jù)等。

欠款起訴需要提交什么材料
　　欠款起訴時需要準備以下材料：

　　能夠證明債權(quán)債務(wù)關(guān)系存在的借據(jù)、收據(jù)、借貸合同等，若僅僅根據(jù)借據(jù)、收據(jù)、欠條等債權(quán)憑證起訴要求歸還債款的，債務(wù)人稱已經(jīng)償還了借款，則應(yīng)該提供相應(yīng)還錢的證據(jù)證明。
直截了當

對于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)直截了當?shù)馗嬖V他你來的目的就是專程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的，反而會使對方在精神上處于主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準備。

如果只收到一部分貨款，與約定有出入時，你要馬上提出糾正，而不要等待對方說明。 另外，要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣，生意談起來也就比較順利。

一般來說，欠款的客戶也知道這是不應(yīng)該的，他們一面感到欠債的內(nèi)疚，一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的，這種客戶結(jié)清這筆貨款后，好不要再跟他來往。

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