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鄭州新交際信息技術(shù)有限公司是一家高新科技信息技術(shù)企業(yè),公司主要從事醫(yī)院分診叫號(hào)系統(tǒng),醫(yī)院多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),醫(yī)院數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),醫(yī)院數(shù)字告示系統(tǒng),液晶廣告機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī),液晶商用顯示器的研發(fā)以及系統(tǒng)集成,公司堅(jiān)持從客戶立場(chǎng)和需求動(dòng)身,憑借對(duì)技術(shù)的深刻理解和新交際量工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
做好醫(yī)院智能信息發(fā)布及扶引系統(tǒng)與管理的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
醫(yī)院智能信息發(fā)布及扶引系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的探索過(guò)程，HIS系統(tǒng)沒(méi)有制品，它必需在應(yīng)用過(guò)程中不竭完善、不竭更新、不竭充足。與其他行業(yè)的信息化相比，醫(yī)院信息化有其鮮明的特點(diǎn)。醫(yī)院的智能信息發(fā)布及扶引系統(tǒng)管理必需以病人為中心,病人的信息貫穿整個(gè)信息系統(tǒng),一切臨床業(yè)務(wù)均要以方便病人為主；醫(yī)院業(yè)務(wù)類型繁多,管理復(fù)雜，各業(yè)務(wù)項(xiàng)目之間數(shù)據(jù)交換頻繁；醫(yī)院信息化還未有一套通用的規(guī)范、規(guī)范及法律依據(jù)，這增加了與院外數(shù)據(jù)交換的困難，且使得一些應(yīng)用項(xiàng)目因缺少法律依據(jù)而難以開(kāi)展。本院的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)自1996年以來(lái),經(jīng)過(guò)了多次升級(jí)及更新,現(xiàn)已35個(gè)子系統(tǒng),幾乎涵蓋了醫(yī)院所有科室,基本滿足了各科室的日常管理工作,系統(tǒng)運(yùn)行已日趨完善。作者在醫(yī)院信息處從事信息管理工作多年,在工作中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)就個(gè)人觀點(diǎn)在此與各兄弟醫(yī)院信息處同仁進(jìn)行探討。
1、醫(yī)院智能信息發(fā)布及扶引系統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的選擇,擔(dān)保售后服務(wù)非常重要
醫(yī)院智能信息發(fā)布及扶引系統(tǒng)建設(shè)的步也是ZUI關(guān)鍵的一步即是選擇適合醫(yī)院管理及發(fā)展的應(yīng)用軟件。現(xiàn)在市場(chǎng)上H IS系統(tǒng)的軟件供應(yīng)商數(shù)不勝數(shù),而且各家的宣傳工作都做得非常好,一時(shí)間很難做出對(duì)照。如何挑選合適的商家呢 除要考慮公司的實(shí)力,考慮軟件是否適合本醫(yī)院以外,非常重要的一點(diǎn)即是公司提供的售后服務(wù)。無(wú)論軟件做得多么完善,系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)漏洞,在應(yīng)用過(guò)程中醫(yī)院肯定會(huì)提出很多新的需求,這些都需要公司的支持。我碰到過(guò)很多軟件公司,交付的軟件經(jīng)驗(yàn)收后,便很難再找他們修改法式。所以在購(gòu)買軟件前必需了解公司的售后服務(wù)是否周全,并要求公司提供一份完整、具體的售后維護(hù)服務(wù)的協(xié)議,對(duì)其售后服務(wù)協(xié)議各項(xiàng)條款都滿意了再簽訂購(gòu)買合同。這樣才華擔(dān)保在日后的應(yīng)用過(guò)程中及時(shí)解決碰到的問(wèn)題,擔(dān)保在需要進(jìn)行應(yīng)用的擴(kuò)展時(shí)很好地得到公司的支持。
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