服務政策：
一．服務宗旨
顧客至上、誠信為本
二．服務理念
以熱情、快捷、的服務標準為用戶服務！
三．服務要求
簽約地區(qū)的中心城市內(nèi)服務到位，邊遠地區(qū)預約服務。
四．保修政策
公司認可的VIP保修卡按公司相關保修政策執(zhí)行（非認可的VIP保修卡，公司不保修）。
五.免費保修規(guī)定
1.產(chǎn)品保修期自購機之日起開始計算。在保修期內(nèi)，用戶持有效保修憑證方可獲免費保修待遇。
2.對于降價銷售的商品機（以為準），不退不換，降價部位和外觀不予保修，性能故障按相應保修政策執(zhí)行。
3.異地購機或網(wǎng)絡銷售的空調(diào)產(chǎn)品，用戶憑購機和完整的機身條形碼享受保修政策。

故障碼故障原因
E1室溫熱敏電阻短路或斷路
E2室內(nèi)管溫熱敏電阻短路或斷路
E3室外管溫熱敏電阻短路或斷路
E4控制器連續(xù)16秒未接到轉速反饋信號
E7壓縮機保護（壓縮機連續(xù)運行7分鐘，室內(nèi)管溫與室溫相差在3℃以內(nèi)時）
格力空調(diào)故障碼KFR-51LW/Aa2，KFR-51LW/Ba2
故障顯示部位故障部位原因解決措施
27℃燈閃爍室內(nèi)機結霜保護☆空氣循環(huán)不暢
☆室內(nèi)機風扇電機不工作☆移去障礙物或清洗濾網(wǎng)
☆檢查室內(nèi)風扇電機
28℃燈閃爍室外機組室內(nèi)、外機連接線錯誤☆檢查接線
☆檢查室外機

家用中央空調(diào)現(xiàn)在運用的也比較多，因為家用中央空調(diào)可以自然的與家居裝修風格融合起來，沒有的管線、沒有突兀的空調(diào)室內(nèi)機、沒有不和諧的色彩。空調(diào)清洗后再使用免患呼吸系統(tǒng)疾病天氣日益炎熱，一些家庭和公共場所陸續(xù)啟用了空調(diào)，不料卻因空調(diào)未清洗，夾雜著粉塵與的空調(diào)風誘發(fā)了、性鼻炎等呼吸系統(tǒng)疾病。提醒，為身體健康，空調(diào)好在清洗后再開啟使用。

針對機房精密空調(diào)系統(tǒng)高可靠性的要求，機房精密空調(diào)機在結構與控制系統(tǒng)設計和制造以及空調(diào)系統(tǒng)組成等方面都相應采取一系列措施，例如設置后備機組或后備控制單元，微機控制系統(tǒng)自動對機組運行狀態(tài)進行診斷，實時對已經(jīng)出現(xiàn)或?qū)⒁霈F(xiàn)的故障發(fā)出報警，自動用后備機組或后備控制單元切換故障機組或故障單元。眾所周知，機房精密空調(diào)的控制系統(tǒng)功能比舒適性空調(diào)完善得多。 控制系統(tǒng)的性能與空調(diào)系統(tǒng)技術經(jīng)濟性能密切相關。不少機房精密空調(diào)機生產(chǎn)企業(yè)開發(fā)一系列的控制器作為空調(diào)系統(tǒng)的組成部分。采用電子控制器或微機控制已經(jīng)十分普遍，有些企業(yè)已經(jīng)把模糊控制技術應用在計算機房空調(diào)系統(tǒng)中。 機房精密空調(diào)機組均采用可靠的微電腦控制系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)由兩大部件組成，即智能控制器I2-manager和操作顯示器組件Tmaster?？刂破魈峁姶蟮哪M和數(shù)字控制能力，可以滿足廣泛的監(jiān)測和控制功能，包括實時鐘、RS232/RS485通信接口以及標準的網(wǎng)絡連接。大屏幕液晶多制式顯示器，可顯示地道的中文，更加適合中國用戶需求。操作人員可通過鍵盤/顯示器組件查詢設備運行狀態(tài)及各種故障記錄，調(diào)整設定參數(shù)，高的運行效率。 控制系統(tǒng)可以控制同一機組內(nèi)各臺壓縮機分時啟動，降低啟動電流，均衡同一機組內(nèi)各臺壓縮機的工作時間，防止壓縮機頻繁啟動。多臺機組可互相串聯(lián)，互為備份。多臺機組可自動分時啟動，降低啟動電流，均衡不同機組的工作時間。這樣，有利于提高空調(diào)機組的壽命和運行的可靠性
全年制冷運行
無論是大、中型計算機，還是程控交換機，都要求空調(diào)機全年制冷運行。而冬季的制冷運行要解決穩(wěn)定冷凝壓力和其它相關的問題。多數(shù)機房空調(diào)機能在室外氣溫降至-15℃時仍能制冷運行，而采用乙二醇制冷機組，可在室外氣溫降至-45℃時仍能制冷運行。與此形成鮮明對比的是舒適性空調(diào)機或常規(guī)恒溫恒濕機，在此種條件下，根本無法工作。
設計點對應運行點

空調(diào)的氣流組織方式一般分為兩種：上送風和下送風。 下送風形式的氣流從空調(diào)機的底部送出，在機房地板下流動，比較容易分布到房間的各個角落。通過活動地板開口進入機房內(nèi)冷卻設備，并從空調(diào)機的上部回風。這種送風方式是絕大部分機房所采用的氣流組織方式。 上送風形式分為上送風、正面回風、上送風、背部回風和上送風、底部回風三種方式。

格力空調(diào)3匹天花機是一款穩(wěn)定的商用或家用空調(diào)設備，適用于大面積空間。以下是其功效與性能的詳細說明：

### 功效特點
1. **強勁制冷制熱**：3匹功率提供快速制冷和制熱，適合30至50平方米的空間，滿足大型客廳、會議室或商鋪的調(diào)溫需求。
2. **節(jié)能**：采用壓縮機和直流變頻技術，能效比高，運行穩(wěn)定且耗電量低，長期使用可節(jié)省能源成本。
3. **均勻送風**：天花機設計實現(xiàn)360度環(huán)繞送風，避免直吹，氣流分布均勻，提升舒適度。
4. **低噪音運行**：優(yōu)化風道和隔音材料，運行時噪音低，不影響休息或工作環(huán)境。
5. **智能控制**：支持遙控操作，部分型號可連接WiFi，通過手機APP遠程調(diào)節(jié)溫度、模式等設置。
6. **耐用可靠**：格力品質(zhì)保障，采用防腐蝕材料和堅固結構，適應不同環(huán)境，使用壽命長。
7. **健康凈化**：內(nèi)置過濾網(wǎng)有效吸附灰塵、花粉等顆粒物，保持空氣清新，部分型號具備抗菌功能。

### 性能參數(shù)
- **制冷量**：約7100瓦，適合大面積降溫。
- **制熱量**：約7500瓦，冬季供暖效果顯著。
- **能效等級**：通常達到國家或二級能效標準，節(jié)能環(huán)保。
- **噪音值**：室內(nèi)機運行噪音約40至45分貝，安靜不擾人。
- **適用面積**：建議用于30至50平方米的密閉空間。
- **附加功能**：包括除濕、定時、自清潔等，提升實用性和便捷性。

總之，格力3匹天花機以節(jié)能、舒適靜音和耐用性為核心優(yōu)勢，適合需要穩(wěn)定溫控的商用或家庭大空間場景。