售后服務(wù)承諾
1、本次所投設(shè)備均為可靠的產(chǎn)品，我公司在質(zhì)保期內(nèi)接到維修通知后，在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修并完全排除故障恢復(fù)正常工作(含重要元器件更換工作)。我公司配備的維修機(jī)構(gòu)備有足夠的零備件，以滿足太陽(yáng)能路燈項(xiàng)目的維修需要。
2、貨物“三包”服務(wù)說明： 產(chǎn)品質(zhì)保期為二年，時(shí)間從終驗(yàn)收合格，采購(gòu)方簽署驗(yàn)收單之日開始計(jì)算。在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備因本身質(zhì)量問題所出現(xiàn)的故障、缺陷等問題，我公司應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。更換的部件和設(shè)備質(zhì)保期，應(yīng)從更換之日起重新計(jì)算，所發(fā)生的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備的損壞和故障由投標(biāo)人負(fù)責(zé)維修和排除，采購(gòu)方將積極予以配合。
3、我公司在材料采購(gòu)及生產(chǎn)時(shí)按采購(gòu)量的5%備出相關(guān)型號(hào)貨物，以滿足用戶安裝、調(diào)試及運(yùn)營(yíng)的需要，用戶能夠及時(shí)更換損壞貨物所需的備品備件和易損件等。并實(shí)行24*7計(jì)劃，每天24小時(shí)，每周7天，全日、全年售后維修電話暢通。
4、我公司還將免費(fèi)提供對(duì)用戶人員的技術(shù)支持、培訓(xùn)，以及培訓(xùn)和考核。
5、我公司承諾，在服務(wù)故障處理所提供的響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)之內(nèi)。
6、在“三包”期間及以后，用戶在正常使用產(chǎn)品過程中，出現(xiàn)故障的處理響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)之內(nèi)；“三包”期間因維護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用有我公司承擔(dān)。“三包”之后因維護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，我公司只收取物品原料更換費(fèi)用。
7、在“三包”期間，我公司將配備維修人員和車輛不定期進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、查驗(yàn)產(chǎn)品的使用情況，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)單位的意見進(jìn)行整改，在有產(chǎn)品不能正常使用的情況下及時(shí)進(jìn)行維修或更換，期間產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)；
9、我公司在北京建立有的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，

★太陽(yáng)能LED燈頭瓦數(shù)有：20W/30W/40W/50W/60W/80/100W等等（根據(jù)不同高度和亮度選配光源瓦數(shù)）
? ? ? ?★太陽(yáng)能路燈光伏組件采用：EVA/TPT/硅晶片/鋼化玻璃一次壓縮成型、采用進(jìn)口材質(zhì)、使用壽命長(zhǎng)、、轉(zhuǎn)化率高等；太陽(yáng)能路燈組件推薦：?jiǎn)尉Щ蚨嗑Ч桦姵亟M件、其使用成本低、壽命長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率高是太陽(yáng)能路燈產(chǎn)品。
? ? ? ?★太陽(yáng)能路燈組件瓦數(shù)采用：50Wp/60Wp/70Wp/80Wp/100Wp/120Wp/140Wp/160Wp/180Wp/200Wp等等（根據(jù)燈桿高度光源瓦數(shù)配置太陽(yáng)能板大?。?。太陽(yáng)能路燈電池板壽命：15-25年
? ? ? ?★太陽(yáng)能路燈蓄電池采用：鋰電加膠體或鉛酸電池、太陽(yáng)能路燈電池推薦鋰電電池：優(yōu)點(diǎn)體積小、、使用壽命長(zhǎng)、安裝便捷、無需維護(hù)、放電時(shí)間長(zhǎng)、可達(dá)到放電效果、無需挖溝埋地、放置在燈桿上端或燈桿檢修口內(nèi)。鋰電池采用鋁殼包裝、內(nèi)部采用鋰電電芯串并聯(lián)技術(shù)在進(jìn)行密封塑封處理、防水防塵、使用壽命：5-8年。
? ? ? ?★ 太陽(yáng)能路燈電池大小采用：20AH/30AH/40AH/50AH/60AH/80AH/100AH等、電壓采用：12V/24V安全電壓。
? ? ? ?★太陽(yáng)能路燈控制器采用：一體機(jī)控制/智能控制/光控加時(shí)控等、外表采用鋁材質(zhì)壓鑄成型、滴膠塑封、防塵防水、散熱性強(qiáng)、防靜電、具有防反接保護(hù)、充放電保護(hù)等、使用壽命：5-8年。
? ? ? ?★太陽(yáng)能路燈螺絲配件采用：螺絲、母配件采用電鍍或不銹鋼材質(zhì)、防銹防腐、均采用國(guó)標(biāo)配置。
? ? ? ?★ 太陽(yáng)能路燈電線采用：國(guó)標(biāo)戶外太陽(yáng)能電線線纜RVV2.5mm2/3mm2等等
? ? ? ?★選擇森光牌太陽(yáng)能路燈您值得信賴！服務(wù)/廠家/售后

1.??本產(chǎn)品無需鋪設(shè)地下線纜，無需支付照明電費(fèi)。
2.??太陽(yáng)能庭院燈所采用的關(guān)鍵部件太陽(yáng)能電池板、太陽(yáng)能直流路燈智能控制器、免維護(hù)蓄電池、照明燈具均經(jīng)過國(guó)家發(fā)改委/GEF/世界銀行光伏產(chǎn)品認(rèn)證。
3.??主要適用于城市道路、小區(qū)廣場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)、旅游景區(qū)、休閑會(huì)所、公園綠化帶、軍區(qū)大院等場(chǎng)所的亮化照明。
4.??太陽(yáng)能庭院燈安裝簡(jiǎn)單、使用安全、不受地理因素影響，使用地區(qū)廣泛。
5.??綠色節(jié)能、低碳環(huán)保，體現(xiàn)當(dāng)代提倡低碳綠色的生活理念，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流。
6.??全自動(dòng)智能控制開關(guān)，無需人為控制，節(jié)省人力。
7.??使用LED光源，亮度高、壽命長(zhǎng)、維護(hù)簡(jiǎn)單方便。
森光售后服務(wù)：
1．太陽(yáng)能電池板質(zhì)保5年，蓄電池質(zhì)保2年，其他部件質(zhì)保1年，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修或更
換因產(chǎn)品質(zhì)量引起損壞的零部件。
2．質(zhì)保期后，公司提供有償服務(wù)。