當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價(jià)值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當(dāng)你聽到孩子的反對意見時(shí)，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數(shù)情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認(rèn)為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項(xiàng)決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應(yīng)你?！边@非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時(shí)間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時(shí)間，以便解除反抗的情緒。

青少年叛逆行為，呈現(xiàn)出一些共同的特點(diǎn)： 1、年齡特點(diǎn)——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點(diǎn)——具有反叛性格的學(xué)生當(dāng)中，男生多于女生。 3、教育特點(diǎn)——學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生要比學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生更加反叛。 4、誘因特點(diǎn)——主要表現(xiàn)在家長和孩子或老師和學(xué)生之間的激烈對抗。 5、行為特點(diǎn)——反叛的青少年大多不計(jì)較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進(jìn)行違法犯罪活動等等。

叛逆期是指青少年正處于心理的過渡期，其立意識和自我意識日益增強(qiáng)，迫切希望擺脫成人（尤其是父母）的監(jiān)護(hù)。他們反對父母把自己當(dāng)小孩，而以成人自居。為了表現(xiàn)自己的“非凡”，他們也就對任何事物都傾向于批判的態(tài)度。 正是由于他們感到或擔(dān)心外界忽視了自己的立存在，叛逆心理才因此產(chǎn)生，從而用各種手段、方法來確立“自我”與外界的平等地位。叛逆心理雖然說不上是一種非健康的心理，但是當(dāng)它反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí)卻是一種反常的心理。

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導(dǎo)，會導(dǎo)致青少年對人對事產(chǎn)生多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群、對抗社會等病態(tài)性格，使之信念動搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學(xué)習(xí)被動、生活萎靡等，進(jìn)一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉(zhuǎn)化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現(xiàn)。據(jù)楊女士說，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對兒子的一些行為看不慣時(shí)，便會忍不住予以責(zé)罵，使兒子的對抗情緒逐步升級，從沉默寡言到明顯對抗。

管教孩子，有時(shí)應(yīng)該尋求別人的意見，如問周圍有同齡孩子的朋友，如何處理類似的問題，或聽講座，找輔導(dǎo)員協(xié)助，讓自己的思想更開闊。好的辦法失去尋求心理的幫助。

很多人都覺得孩子越大越不聽話，這是因?yàn)殡S著孩子知識的積累和生活經(jīng)驗(yàn)的豐富，他們對人生產(chǎn)生了懵懂的認(rèn)識，因環(huán)境、個人心理因素等的影響，對周圍的事情他們不能每次都做到無缺而因此感到無可奈何，有種挫折感，繼而煩躁、多愁善感、情緒不穩(wěn)定，甚至頂撞老師。面對這樣的孩子，我們不要以種種罪名對孩子橫加指責(zé)，甚至對孩子做出一些過激行為，如：當(dāng)著其他孩子的面批評他、奚落他，尤其是再請上家長對他們進(jìn)行一輪又一輪的批評教育，這樣只會讓我們的孩子更叛逆更不好管教，稍不留心還會把孩子逼上極端的道路，不僅給孩子造成心理上的性傷害，更會毀了孩子的一生。其實(shí)孩子的叛逆是青春期的一個階段性特點(diǎn)，并不是孩子不懂事了、學(xué)壞了，只要我們正確的對待孩子特殊時(shí)期心理的變化，并多和孩子交流，用理智的心態(tài)去寬容孩子、容納孩子，你會發(fā)現(xiàn)他們只不過是個做錯事情的孩子。人生在世孰能無錯，不要因此就給孩子判了刑定了不可原諒的罪。