當(dāng)問題出現(xiàn)時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當(dāng)你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實不容易。大多數(shù)情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認(rèn)為，他們舉出事實“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應(yīng)當(dāng)暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應(yīng)你。”這非常合情合理，所以拖延一點時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。

家長應(yīng)辯證看待孩子的青春叛逆期，該階段是孩子世界觀形成的關(guān)鍵時期，其個性和創(chuàng)造性都恣意升騰，侍機張揚；同時，由于孩子身心發(fā)展、所受教育的局限，他們形成的諸多想法并不成熟甚至偏激，這就需要靠外界教育正確引導(dǎo)孩子。但在現(xiàn)實的教育中，一些家長卻很容易陷入教育兩極分化的誤區(qū)。

“孩子突然像變了個人一樣，真難管”，這是諸多家長對孩子叛逆的共鳴，卻不知到底是什么原因所致。其實這一切是孩子青春叛逆期到來的表現(xiàn)，我國把11-12歲定為青春期早期，由于這個時期的孩子難管，所以國外也將其稱為“狂躁期”、“困難期”等。 由于升學(xué)、人際關(guān)系等壓力的增大，處在青春期的學(xué)生心理發(fā)生變化，如果沒有對其進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，孩子很容易在認(rèn)知、理解、運用等環(huán)節(jié)產(chǎn)生技能和心理上的障礙，尤其在一些非正常的外界因素影響下，往往會激發(fā)他們潛意識的反抗，刺激他們對外界采取抗拒行為，形成逆反心理。 據(jù)調(diào)查顯示，由于現(xiàn)今孩子所處環(huán)境較其父母所處環(huán)境復(fù)雜得多，所以他們的青春叛逆期比其父母早到1-2年，也承受了更多的壓力。所以當(dāng)孩子有些“叛逆”時，家長不于擔(dān)心，要理解孩子，注意調(diào)整教育方法。

青少年叛逆行為，呈現(xiàn)出一些共同的特點： 1、年齡特點——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點——具有反叛性格的學(xué)生當(dāng)中，男生多于女生。 3、教育特點——學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生要比學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生更加反叛。 4、誘因特點——主要表現(xiàn)在家長和孩子或老師和學(xué)生之間的激烈對抗。 5、行為特點——反叛的青少年大多不計較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進(jìn)行違法犯罪活動等等。

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導(dǎo)，會導(dǎo)致青少年對人對事產(chǎn)生多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群、對抗社會等病態(tài)性格，使之信念動搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學(xué)習(xí)被動、生活萎靡等，進(jìn)一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉(zhuǎn)化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現(xiàn)。據(jù)楊女士說，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對兒子的一些行為看不慣時，便會忍不住予以責(zé)罵，使兒子的對抗情緒逐步升級，從沉默寡言到明顯對抗。

隨著高中生的成長，立意識漸強，要求有自己的處事方式，不希望受到過多的管束。而某些家長出于對子女的保護(hù)，什么事情都替孩子包辦，這樣子女的渴望立與家長不恰當(dāng)?shù)暮靡怅P(guān)心，就會產(chǎn)生思想上的沖突、矛盾?；蛟S有些家長因工作繁忙，很少與子女談心，進(jìn)行思想交流，只是定下一些嚴(yán)格的規(guī)定來約束限制子女的行為。因此，作為子女的高中生沒有一個和諧溫馨的家庭環(huán)境，與父母缺乏交流，就容易產(chǎn)生叛逆心理和叛逆行為。