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合肥櫻花燃氣灶售后服務(wù)電話〔1〕0551】6262】3100〔2〕0551】6262】3100









合肥櫻花燃氣灶售后基本原則







1．樹立顧客的原則







2．以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準則，以事實為依據(jù)







3．堅決維護商場的整體形象







4.售后服務(wù)由售后服務(wù)中心處理，顧客投訴的由投訴處處理







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服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強工作力度，逐步形成一套、







完整的售后服務(wù)體系，解決了用戶的后顧之優(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。







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推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是適應(yīng)和經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新，是適應(yīng)國際金融危機發(fā)生后















綜合國力















競爭新形勢的主動選擇，是適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的必然要求。







近年來，深改組力求從體制機創(chuàng)新上能推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力解決制約經(jīng)濟社會發(fā)展















的體制制















問題，推進五大任務(wù)取得了穩(wěn)當前、利長遠的顯著成效。







【櫻花燃氣灶】【廠】【家】指】【定】【維】【修】【中】【心】好生活從櫻花燃氣灶開始。







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“櫻花燃氣灶"的服務(wù)標準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理















念贏取市















場櫻花燃氣灶回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益















櫻花燃氣灶社















會效益。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的維修經(jīng)















驗，而且還具備良







好的職業(yè)素質(zhì)櫻花燃氣灶高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意















進取、不















斷開拓”的精神，本公司將時間竭誠為您服務(wù)







合肥櫻花燃氣灶售后維修中心許諾：















(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理，修理質(zhì)量。







(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。







(3)服務(wù)24小時有人值勤，20分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假櫻花燃氣灶不歇息，用戶隨















到隨















修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費。







(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會















加急為您















的機器排除毛病，力求當天完結(jié)修理。







(6)經(jīng)我中間(合肥櫻花燃氣灶修理中間)修理的機器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)















如因維修















質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修







(7)客戶在我中間修理過機器，修理費半價待遇。







(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿















意率、樹















立用戶滿意率調(diào)查表







(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。合肥櫻花燃氣灶修理中間















具有國家















建設(shè)部頒布的級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員合肥修理服務(wù)商。







合肥櫻花燃氣灶統(tǒng)一維修







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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量，安全，客戶，舒心







，安心放心







一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取







二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、；服務(wù)、信譽

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