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格力發(fā)布捷報(bào)：雙11銷(xiāo)售超34億 同比增長(zhǎng)近一倍

2016年格力雙11當(dāng)天捷報(bào)頻傳:10分鐘，1個(gè)億！30分鐘，2個(gè)億！8小時(shí)，5個(gè)億！其中格力空調(diào)當(dāng)天銷(xiāo)售約7億，約是去年銷(xiāo)售額的兩倍，高居家電行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

在天貓雙11當(dāng)天空調(diào)產(chǎn)品中，格力空調(diào)牢牢占據(jù)名的位置，其空調(diào)行業(yè)的地位撼。此外，大松生活電器、晶弘冰箱也有不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)，僅京東平臺(tái)，雙11當(dāng)天累計(jì)銷(xiāo)售超2000萬(wàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，雙11期間，格力線上線下累計(jì)銷(xiāo)售額突破34億，比去年同期增長(zhǎng)近一倍。

在家電傳統(tǒng)銷(xiāo)售的淡季，格力在短短11天，就取得如此靚麗的成績(jī)，絕非偶然。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，格力全國(guó)聯(lián)動(dòng)掀起的風(fēng)暴，以品質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)為主題，贏得了消費(fèi)者的心。

品質(zhì)：不以淘汰品當(dāng)爆品

雙11從2009年淘寶商城（天貓）的一次促銷(xiāo)活動(dòng)已衍變成今天全國(guó)的購(gòu)物狂歡節(jié)。在過(guò)去的7年間，人們的消費(fèi)理念也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，從“下單狂歡，貨到后悔”到如今的“認(rèn)真購(gòu)物，買(mǎi)點(diǎn)好的”，消費(fèi)升級(jí)非常明顯，消費(fèi)者不再只是關(guān)注價(jià)格，而是更多的關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)。

以產(chǎn)品品質(zhì)著稱(chēng)的格力，早已敏銳地捕捉到這一市場(chǎng)動(dòng)向。在此次雙11活動(dòng)中，格力更是針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)存在的種種亂象，大力倡導(dǎo)“品質(zhì)消費(fèi)”，并公開(kāi)承諾不以淘汰產(chǎn)品當(dāng)爆品忽悠消費(fèi)者！其供應(yīng)市場(chǎng)的格力、晶弘、大松三的家電產(chǎn)品都是市場(chǎng)主流產(chǎn)品，都是具有節(jié)能、健康、智能等特點(diǎn)以及鮮明的個(gè)性化特征和時(shí)尚氣息，并深受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。

創(chuàng)新服務(wù)：首推全國(guó)線上、線下聯(lián)動(dòng)

創(chuàng)新一：“多樣化空間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式”，滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)物需求。

格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠日前在接受專(zhuān)訪時(shí)表示，為了避免“供不應(yīng)求”的局面，今年雙11，格力可謂是做足了充分的準(zhǔn)備，攜旗下格力、晶弘、大松三，百款以及數(shù)十款新品悉數(shù)亮相三大電商平臺(tái)：格力商城、格力京東、格力天貓，其中，格力京東、格力天貓?zhí)醾€(gè)多月備貨10個(gè)億。不僅以工廠價(jià)格，有各式各樣的減免活動(dòng)，如預(yù)售優(yōu)惠、滿額減免等方式讓利消費(fèi)者，更是將品質(zhì)與服務(wù)放在了位。

據(jù)了解，從11月1日起，格力電器就正式開(kāi)啟“品質(zhì)”盛宴，打通線上線下購(gòu)物空間，形成“30000家專(zhuān)賣(mài)店、大賣(mài)場(chǎng)、工廠巡展、商城、風(fēng)尚電視購(gòu)物”的多樣化聯(lián)動(dòng)購(gòu)物空間，實(shí)現(xiàn)線上線下同款同價(jià)，充分滿足不同年齡段、不同購(gòu)物習(xí)慣和不同購(gòu)物需求的消費(fèi)者的需要。

創(chuàng)新二：全新“O2O購(gòu)物模式”，地圖導(dǎo)航＋格力商城二維碼

為了給消費(fèi)者提供更方便、快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，格力電器還特地與百度地圖展開(kāi)合作，將全國(guó)30000多家專(zhuān)賣(mài)店與地圖的導(dǎo)航功能整合到一起，并生成一個(gè)全球的專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)航二維碼，消費(fèi)者無(wú)論身處何方，只要用手機(jī)掃描這個(gè)二維碼，手機(jī)屏幕上就會(huì)立即顯示周邊幾公里范圍內(nèi)的格力專(zhuān)賣(mài)店，并引導(dǎo)消費(fèi)者前往近的專(zhuān)賣(mài)店。不僅如此，消費(fèi)者只要點(diǎn)擊下方的banner條，還可立即了解專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)品信息、照片及促銷(xiāo)政策，地方便了消費(fèi)者?；顒?dòng)開(kāi)始后，這個(gè)二維碼將和格力商城二維碼登陸電視屏幕、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)新聞客戶端、戶外LED以及全國(guó)數(shù)萬(wàn)個(gè)樓宇電梯間，幫助消費(fèi)者一鍵開(kāi)啟無(wú)憂購(gòu)物。

創(chuàng)新三、依托大數(shù)據(jù)科學(xué)供貨，實(shí)現(xiàn)“千店千面”，滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。

此次“格力風(fēng)暴”創(chuàng)造性地采取售前把控手段：通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，在充分洞察消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品需求的基礎(chǔ)上，實(shí)施有針對(duì)性的產(chǎn)品供貨，實(shí)現(xiàn)“千店千面”，將消費(fèi)者需要的產(chǎn)品送到家門(mén)口，就近服務(wù)區(qū)域消費(fèi)者的個(gè)性化需求。同時(shí)，消費(fèi)者還可通過(guò)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料展示和現(xiàn)場(chǎng)講解、體驗(yàn)，體驗(yàn)格力產(chǎn)品，滿足需求再下單，避免沖動(dòng)消費(fèi)。

創(chuàng)新四、創(chuàng)造“即發(fā)即售、即買(mǎi)即享”的樂(lè)購(gòu)服務(wù)，無(wú)需等待。

此次格力雙11活動(dòng)一經(jīng)發(fā)布，即從11月1日起便可現(xiàn)貨供應(yīng)，消費(fèi)者無(wú)需等待，即買(mǎi)即刻享有。

“格力的銷(xiāo)售渠道正在發(fā)生變化，線上線下同步發(fā)展。”作為制造業(yè)的代表，格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠在接受專(zhuān)訪時(shí)坦言，制造業(yè)離不開(kāi)渠道，電商的出現(xiàn)開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代，促使制造業(yè)改變，銷(xiāo)售模式的改變。如今，格力電器線上、線下同步發(fā)展，加之格力對(duì)于創(chuàng)新和品質(zhì)的執(zhí)著追求，家電行業(yè)新的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)形成氣候。

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