新鄉(xiāng)市高通機械設備有限公司是一家集生產(chǎn)、設計于一身的制造型企業(yè)，公司擁有振動篩、振動電機、聚氨酯篩板、橡膠制品等多個項目。從設計、生產(chǎn)到銷售提供完整的流水線服務，在多年的發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新。逐步發(fā)展成為振動機械行業(yè)的高新技術企業(yè)。我司產(chǎn)品廣泛應用于冶金、焦化、化工、食品、礦山、塑膠、陶瓷、煤炭、電子磁性材料、造紙、環(huán)保等行業(yè)
振動篩項目主要產(chǎn)品：振動篩|圓振篩|直線篩搖擺篩|超聲波振動篩。
振動電機項目主要產(chǎn)品：立式振動電機|臥式振動電機|特種振動電機。
聚氨酯篩板項目主要產(chǎn)品：聚氨酯篩板|聚氨酯條縫篩板|聚氨酯制品。
橡膠制品項目主要產(chǎn)品：橡膠彈簧|復合彈簧|減震彈簧|各類膠球|振動篩橡膠配件|密封件。
新鄉(xiāng)市高通機械設備有限公司以“質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展”為宗旨，不斷開拓創(chuàng)新。新鄉(xiāng)市高通機械設備有限公司集技術、銷售、生產(chǎn)為一體，做到生產(chǎn)的每件產(chǎn)品都是的產(chǎn)品、讓大家放心的產(chǎn)品；我們會以熱情的態(tài)度服務用戶，贏得了國內(nèi)外企業(yè)的大力支持和信任。
新鄉(xiāng)市高通機械設備提供的所有售后服務均建立在使用本公司產(chǎn)品的客戶。凡在本公司購買產(chǎn)品的客戶，均自動享受本公司的售后服務。本公司為客戶提供全面的售后服務，不論客戶有什么問題，都將得到本公司客戶服務部周到詳細的幫助。售后服務部會將客戶反映的問題進行分類，如在三包范圍的，由本公司負責解決客戶的問題，如屬于其他原因，售后服務部將迅速幫助客戶，盡快解決客戶的問題。
一、產(chǎn)品質(zhì)量問題
本公司提供的產(chǎn)品都是出廠前經(jīng)過檢驗，達到有關產(chǎn)品質(zhì)量標準的合格產(chǎn)品。如果用戶購買本公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請與售后服務部聯(lián)系。我們將針對用戶的具體問題分別處理。在本公司，用戶作為消費者所依法享有的權利得到充分的尊重。
二、產(chǎn)品運送問題
受多種因素影響，本公司產(chǎn)品的運送，會根據(jù)客戶要求選擇鐵路快運、鐵路快件、鐵路慢件、公路物流、貨車配貨、郵局專遞等承運單位。不論采用何種方式運送產(chǎn)品，客戶都有權要求產(chǎn)品收到時包裝完整，所有附件。如果客戶收到的產(chǎn)品在運輸中損壞或丟失，請客戶立即與承運單位聯(lián)系。
三、退換貨承諾
1、產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，自客戶收到產(chǎn)品之日起七日內(nèi)與本公司聯(lián)系，并及時將產(chǎn)品送達本公司，本公司退貨或更換。所退換產(chǎn)品要求具備產(chǎn)品完好，附件及退換原因的說明。
2、客戶所購產(chǎn)品在正常使用過程中，請客戶根據(jù)說明書或相關資料所標明的方式保養(yǎng)和維修。
3、出現(xiàn)下列任何一種情況客戶不能享受本公司退換承諾：
①.未根據(jù)說明書或相關資料所標明的方法安裝、使用與維護。
②.產(chǎn)品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中。
③.未經(jīng)授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、產(chǎn)品的正常磨損。
④.客戶在退換之前未與本公司售后服務中心取得聯(lián)系、退回產(chǎn)品已損壞。 超出質(zhì)量三包期的產(chǎn)品。 超過退換貨期限的退換貨要求。
⑤并非由本公司提供的產(chǎn)品。
4、超過質(zhì)量期的產(chǎn)品本公司也會協(xié)助用戶解決質(zhì)量問題。由此增加的費用由客戶承擔。

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