業(yè)服務隊伍是保障的基礎?，F(xiàn)有現(xiàn)場服務車6臺，有人值守，以滿足用戶突發(fā)停電事故的應急需要。另外，眾多數(shù)量的庫存機組，也是給用戶的強有力保障，假使用戶租用的機組出現(xiàn)故障，而短時間又無法修復時，我們可提供同等功率的機組，迅速運抵用戶現(xiàn)場，而不至于耽誤您的施工等用電需要。
擁有、技師等發(fā)電機組和配電系統(tǒng)的技術人員組成的維修隊伍， 并有十多年的發(fā)電機組維修、設計、安裝之豐富經(jīng)驗，能對發(fā)電機組的故障作出正確分析判斷， 并按實際情況進行大、中、小維修和保養(yǎng)。

發(fā)電機防護等級（位數(shù)字）的分級和定義
　　防護等級位數(shù)\簡稱\定義
　　0\無防護\沒有的防護。
　　1\防護大于50mm的固體\能防止直徑大于50mm的固體異物進入殼內(nèi)。能防止人體的某面積部分（如手）偶然或意外地觸及殼內(nèi)帶電或運動部分，但不能防止有意識地接近這些部分。
　　2\防護大于12mm的固體\能防止直徑大于12mm的固體異物進入殼內(nèi)。能防止手指觸及殼內(nèi)帶電或運動部分。
　　3\防護大于2.5mm的固體\能防止直徑大于2.5mm的固體異物進入殼內(nèi)。能防止厚度或直徑大2.5mm的工具、金屬線等觸及殼內(nèi)帶電或運動部分。
　　4\防護大于1mm的固體\能防止直徑大于1mm的固體異物進入殼內(nèi)。能防止直徑或厚度大于1mm的導線或片條觸及殼內(nèi)帶電或運轉(zhuǎn)部分。
　　5\防塵\能防止灰塵進入達到影響產(chǎn)品正常運行的程度，完全防止觸及殼內(nèi)帶電或運動部分。
　　6\塵密\能完全防止灰塵進入殼內(nèi)，完全防止觸及殼內(nèi)帶電或運動部分。
　　發(fā)電機防護等級（第二位數(shù)字）的分級和定義
　　防護等級第二位數(shù)\簡稱\定義
　　0\無防護\沒有的防護。
　　1\防滴\垂直的滴水應不能直接進入電機內(nèi)部。
　　2\15度角防滴\與鉛垂線成15度角范圍內(nèi)的滴水，應不能直接進入電機內(nèi)部。
　　3\防淋水\與鉛垂線成60度角范圍內(nèi)的淋水，應不能直接進入電機內(nèi)部。
　　4\防濺\任何方向的濺水對電機應無有害的影響。
　　5\防噴水\任何方向的噴水對電機應無有害的影響，標準為1米處。
　　6\防海浪或強加噴水\猛烈的海浪或強力的噴水對電機應無有害影響。
　　7\浸水\電機在規(guī)定的壓力和時間下浸在水中，其進水量應無有害影響。
　　8\潛水\電機在規(guī)定的壓力下長時間浸在水中，其進水量應無有害影響。電機常用的防護等級有有IP21、IP23、IP44、IP54、IP55、IP56、IP65。

很多客戶在選擇發(fā)電機組的時候會考慮到耗油量這塊，很多用戶在選擇前都會對參數(shù)上所標識的數(shù)字很不了解，像一臺5KW的汽油發(fā)電機組它的耗油量會標著 540g/KW/h 意思就是每KW每小耗油540g，很多客戶會以為是這臺發(fā)電機是540g一個小時。其實不是這樣的，是540g 1KW一個小時，也就是說這臺機器滿負載時是1個千瓦是540g 5千瓦就是5個540g。當然看這里很客戶都會覺得發(fā)電機耗油太厲害了，但是我剛才說的是滿負載的情況下是這樣算的。所以說實際耗油是達不到這么多的，因為發(fā)電機帶設備都會有一個啟動電流，所以說一般買一個5千瓦汽油發(fā)電機是不會5個千瓦都用上的，還有如果你的所帶的設備功率不大的話，發(fā)電機所耗的油只有1/3。