溫州中貿(mào)閥門有限公司致力于薄型閥門新品開發(fā)研制取得良好成效，各類工業(yè)過程控制閥的研制與生產(chǎn),現(xiàn)公司發(fā)展成為集閥門研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代科技型企業(yè)。 我公司生產(chǎn)刀閘閥、漿液閥、漿料閥、薄型閘閥、螺旋閘門、氣動、電動工業(yè)控制閥門，產(chǎn)品廣泛應用于造紙、煤礦、石化、鋼鐵、電力、冶金、化工、環(huán)保、輕工、制藥等工業(yè)部門的自動化控制系統(tǒng)?！? 中貿(mào)人不遺余力的在技術和管理上投入了大量的精力和物力，始終堅信“科技就是生產(chǎn)力，管理出效益”。同時，運用現(xiàn)代管理理念，倡導以人為本，注重品牌提升，公司從新產(chǎn)品設計、原材料進廠到產(chǎn)品出廠及用戶服務全過程，都嚴格按質量手冊及程序文件要求運作。 　 服務承諾 1．在客戶正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的制造質量問題而不能正常使用時，提供"五包:保修、包退、包換、包賠、包拆裝"服務。 2．在接到質量信息反饋時，將在24小時內提出處理意見，并做到１００小時內趕到現(xiàn)場處理問題，待正常運轉后，再分析原因，明確責任。 3．為出廠產(chǎn)品提供必要的技術文件和產(chǎn)品合格證書。 4．根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。 5．大型工程項目，將根據(jù)招標文件的要求組織生產(chǎn)、測試、檢驗，并配合客戶現(xiàn)場驗收。 6．嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗。 服務說明 客戶在使用產(chǎn)品的過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時，可立即向營銷中心售后服務部咨詢，并將所用產(chǎn)品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經(jīng)售后服務部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。