營銷型呼叫中心就是我們常說的電銷型公司，此類公司將電話外呼作為完成企業(yè)營銷目標(biāo)的主要途徑。這類企業(yè)通過打電話的形式來完成拜訪、營銷、服務(wù)等一系列企業(yè)經(jīng)營過程。在售后階段還需要通過電話來實現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查、客戶關(guān)系維護、客戶行為分析等。呼叫中心通過省時、省力、低成本的優(yōu)勢幫助這類企業(yè)擴大市場規(guī)模和維護客戶，增加效益。毫不夸張的說，對于這類企業(yè)“電話線就是生命線”。

近年來工信部對于電銷行業(yè)進(jìn)行了整頓，所以時常聽到被封卡封號的問題，導(dǎo)致容易被封號主要是下面這幾點

原因一：撥打頻率過高
雖然電銷卡號稱高頻防封，但是這是相較于普通卡而言的。事實上，電銷卡的每日撥打也是有限制的，只要頻繁去打電話，其實就和自己辦的卡一樣遇到被封的問題

原因二：頻繁撥打異地電話
雖然電銷卡都是加入了運營商的白名單，但是企業(yè)在使用時，如果頻繁撥打外地號碼，那么很容易被運營商檢測導(dǎo)致臨時封卡。

原因三：辦理異地歸屬地
有很多企業(yè)為了電話的接通率，都會選擇根據(jù)客戶地區(qū)屬性來辦理不同歸屬地的電銷卡。而異地歸屬地電銷卡也是非常容易被運營商納入異常檢測名單的，可能會導(dǎo)致臨時封卡的情況出現(xiàn)。

原因四：客戶騷擾投訴
客戶投訴是電銷卡封卡的主要原因，運營商對于投訴的把控是非常嚴(yán)格的，企業(yè)在電話營銷過程中只要出現(xiàn)客戶騷擾投訴的情況，那么是會被封卡的。

以上是常見的幾種電銷外呼封號封卡的情況。大家都知道使用電話外呼系統(tǒng)擁有穩(wěn)定好用的線路，可以保障電銷人員每日的正常電話量。解決了線路穩(wěn)定問題，剩下就是如何提高工作效率的問題了，那么大家知道電話外呼系統(tǒng)為什么可以提高工作效率嗎?


1.便捷操作一鍵外呼

系統(tǒng)操作非常簡單，銷售無需手動輸入號碼，可以直接將有客戶數(shù)據(jù)的電子表格導(dǎo)入外呼系統(tǒng)，在系統(tǒng)里可進(jìn)行一鍵外呼操作，提高銷售打電話的效率

2.客戶數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入

支持電子表格模版一鍵批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且相應(yīng)的快速分配銷售人員進(jìn)行外呼跟進(jìn)，大大節(jié)省了人工導(dǎo)入成本。

3.線路穩(wěn)定有保障

外呼系統(tǒng)通常是直接對按三大運營南線路，采用中間號和回?fù)芫€路這種穩(wěn)定 安全的呼叫方式，支持多坐席并發(fā)，通話質(zhì)量的同時線路也及其穩(wěn)定，可以有效提升電銷出單率。4.名平臺支持接入

系統(tǒng)不局限于一個PC端網(wǎng)頁登錄，還能支持小程序和手機 APP 等移動方式登錄使用，非常方便實用合銷售的工作特性，可以隨時隨地開展業(yè)務(wù)。

5.多維度數(shù)據(jù)報表及錄音

銷售可以通過錄音去復(fù)盤客戶的需求，管理者也可以通過錄音報表對銷售通話過程進(jìn)行質(zhì)檢，并可以通過通話數(shù)量、通話時長、客戶信息等維度拉取考核報表，及時掌握銷售的工作情況。

6.外顯品牌及真實號碼

浙江杭州為了提升號碼的真實性，外顯號碼可以選擇歸屬地和顯示真實號碼，在開通閃信功能后，銷售在進(jìn)行外呼操作時，客戶來電是顯示公司的名稱，同時顯示真實手機號碼，大大提升客戶接聽率，外呼效率也有保障。數(shù)企·云呼叫中心，借助云計算的虛擬化和彈性拓展特性，幫助企業(yè)解放繁多的軟硬件設(shè)施壓力，呼叫中心軟件功能及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均可部署在云端，且企業(yè)不需承擔(dān)云呼叫軟件后續(xù)的迭代升級、維護管理等費用。建設(shè)周期短，可自助開通，極速開戶，相較于傳統(tǒng)電話呼叫軟件，部署效率大幅提升，且無需接入設(shè)備，免上門安裝，節(jié)省了成本投入。電話可查詢錄音，通話記錄，話務(wù)記錄，對于撥出的電話都可以進(jìn)行記錄，進(jìn)入通話詳情頁查看具體的通話內(nèi)容，意向等級等信息，支持播放和下載通話錄音，方便持續(xù)跟進(jìn)客戶。