長虹激光電視維修中心-長虹投影儀維修服務(wù)部
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、
· 前期故障咨詢:電話指導用戶排查投影故障,一般故障,幫助用戶自己解決。
· 全面故障檢測:用戶送修或寄修投影機后,診斷故障,我們提供維修方案。
· 供應(yīng)原裝部件:用戶可根據(jù)診斷結(jié)果,選擇更換燈泡、鏡頭、光機、除塵等。
· 技術(shù)人員以嫻熟的技術(shù)確保服務(wù)的連續(xù)性,確保投影儀穩(wěn)定持久得運行。
售后-質(zhì)保:
我們?yōu)殡娪啊⑸虡I(yè)、教育、戶外影音娛樂和家庭智能影院等場所提供投影儀維修解決方案。以老用戶始終認可的質(zhì)保、服務(wù)體系、客戶關(guān)懷和技術(shù)支持,保障您的。
1.投影機維修:質(zhì)保3-6個月
2.原裝投影燈:質(zhì)保6個月
3.全新投影機:全國聯(lián)保1-3年
維修流程:
第1步:根據(jù)客戶的故障現(xiàn)象描述,確認該產(chǎn)品的可維修性。
第2步:客戶寄/送到維修站,登記入庫,等候檢測 。
第3步:技術(shù)員確診故障點后,反饋給客戶,確認維修價格及維修周期。
第4步:維修報價,等候客戶確認。贊同則進行維修,不贊同則原機返回。
第5步:維修ok, 檢驗正常。
第6步:拍維修后的機器視頻發(fā)給客戶,認可。
第7步:客戶付款;登記出庫。
第8步:交給客戶使用或快遞寄出,寄出時會告知客戶快遞單號。
溫馨提示:外地用戶寄修投影儀時,請包裝嚴實一點;方便的話寫一紙條,注明故障現(xiàn)象,隨機送修部件,以及返回收件人信息。
此項服務(wù)主要針對影院放映機、高中端投影機、大中小院校多媒體投影儀深度除塵維護。
為確??蛻魳I(yè)務(wù)平穩(wěn)運行,我們定期安排持證服務(wù)工程師前往您處,開展預(yù)防性維護。
現(xiàn)場維護期間,服務(wù)工程師從客戶工作人員那里收集有關(guān)系統(tǒng)性能的反饋。他們檢查、測試并進行必要的調(diào)整,以使設(shè)備恢復到理想運行水平。
在每次現(xiàn)場維護中,服務(wù)工程師會填寫一份服務(wù)報告,客戶的現(xiàn)場工作人員須簽署該報告,以確認對維護期間完成的工作感到滿意。
客戶收益
· 預(yù)防性維護可延長設(shè)備使用壽命,提高設(shè)備的可靠性
· 預(yù)防性維護可降低維修費用
· 的計劃可避免運營中斷
· 嘉貝得投影技術(shù)服務(wù)中心 留存的檢查記錄和服務(wù)報告