目的
（一）、 為增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力， 持續(xù)提升員工的工作技能、 工作質(zhì)量、 工作效率，
培訓(xùn)合格和的員工， 公司通過開展各種形式的培訓(xùn)， 使全體員工達(dá)到本崗位工
作所要求的知識(shí)和工作技能水平， 并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要、 崗位要求的變化和
現(xiàn)代科技、 管理的進(jìn)步， 適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行*新知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
（二）、 員工培訓(xùn)要遵循“干什么， 學(xué)什么， 缺什么， 補(bǔ)什么； 學(xué)以致用， 學(xué)用對(duì)口” 的原則， 從實(shí)際出發(fā)， 按需培訓(xùn)， 靈活多樣， 保質(zhì)保量。
（三）、 公司將努力創(chuàng)造條件， 員工接受培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)， 員工參加培訓(xùn)要服從公司的統(tǒng)一安排。
適用范圍
適用于公司各部門。
職責(zé)
（一）、 各部門負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工的技能提升及潛能開發(fā)。 各部門根據(jù)部門
內(nèi)部員工的具體實(shí)際情況并結(jié)合員工自身的發(fā)展需要向人力資源部提出培訓(xùn)需求；負(fù)責(zé)參訓(xùn)員工的確認(rèn)與通知； 負(fù)責(zé)向人力資源部反饋員工培訓(xùn)后的效果。
（二）、 人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)需求**《月度培訓(xùn)計(jì)劃》、 計(jì)劃外臨時(shí)培訓(xùn)安排， 并對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算， 上報(bào)分管審批后實(shí)施。

食品生產(chǎn)企業(yè)是做良心企業(yè)，宗旨就是要給顧客安全的食品，要讓顧客放心的食用。食品安全關(guān)乎千家萬戶，如何食品安全？食品生產(chǎn)中原料用水的定期檢測(cè)很重要，每當(dāng)出現(xiàn)不定期檢測(cè)這種情況，我們都會(huì)在當(dāng)時(shí)和末次會(huì)議中，特別強(qiáng)調(diào)食品生產(chǎn)中原料用水的定期檢測(cè)的重要性，這不單單是質(zhì)量管理體系的需求，也是顧客生命安全的需求。

食品企業(yè)在向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證時(shí)候，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)要求企業(yè)提交資料評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后預(yù)安排審核的日期。
正常情況下，企業(yè)在提出認(rèn)證申請(qǐng)的時(shí)候，應(yīng)該是體系導(dǎo)入已經(jīng)差不多了，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求提供的資料應(yīng)該都沒有問題的。

負(fù)責(zé)與原輔材料供應(yīng)商的溝通。溝通的方式和內(nèi)容：
a)了解原輔料以及接觸材料的銷售、配送服務(wù)過程中有關(guān)食品安全的信息，以分析其可能引入的食品安全危害。
b)到供方觀察并及時(shí)了解供方涉及食品安全方面的變化。
c)將本公司關(guān)于食品安全管理的有關(guān)要求傳遞給供方，使供方共同關(guān)注有關(guān)食品安全方面的問題。
與顧客或消費(fèi)者的溝通：
銷售部負(fù)責(zé)與顧客或消費(fèi)者進(jìn)行溝通，包括銷售、配送服務(wù)信息、訂單處理及顧客反饋。 溝通的方式和內(nèi)容包括：
a)用各種形式主動(dòng)向顧客或消費(fèi)者介紹本公司的銷售、配送服務(wù)，提供宣傳資料及相關(guān)的銷售、配送服務(wù) 信息。
b) 銷售部與顧客溝通過程對(duì)所有訂單進(jìn)行評(píng)審，確生產(chǎn)部有能力滿足顧客要求。
c) 銷售部通過走訪、用戶調(diào)查等方式了解顧客或消費(fèi)者意見包括顧客抱怨，做好記錄。
d)有關(guān)顧客或消費(fèi)者抱怨方面的信息，由銷售部及時(shí)傳遞給食品安全小組，統(tǒng)一組織討論并分析，采取糾正措施，并將結(jié)果通知相關(guān)顧客或消費(fèi)者。

以審核現(xiàn)場(chǎng)為例，審核員把審核思路在組內(nèi)進(jìn)行了討論，確定如下：
1、識(shí)別并確定主要生產(chǎn)過程，對(duì)工藝流程圖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
2、根據(jù)GB14881-2013 的要求，結(jié)合公司**的前提方案/良好操作規(guī)范，評(píng)估物流設(shè)置是否合理，是否可以防止交叉污染。
3、結(jié)合產(chǎn)品描述、危害分析和HACCP 計(jì)劃，關(guān)注CCP 點(diǎn)和關(guān)鍵限值的確定、監(jiān)視是否合理，是否有遺漏，監(jiān)視的頻率和方法是否符合規(guī)定。CCP 的設(shè)置是否符合行業(yè)特定。
4、查環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施狀況、人員衛(wèi)生、清潔消毒等情況。
5、現(xiàn)場(chǎng)檢查當(dāng)天的生產(chǎn)記錄情況。
6、與現(xiàn)場(chǎng)崗位人員、CCP 監(jiān)視人員進(jìn)行溝通，了解CCP、OPRP 的控制情況。
7、抽查過往的生產(chǎn)記錄。

企業(yè)認(rèn)識(shí)到，ISO22000 認(rèn)證非常必要，審核非常、到位，不僅僅是看看資料、抄抄記錄而已，審核發(fā)現(xiàn)問題就是日常管理的弱項(xiàng)、就是產(chǎn)品銷售后客戶產(chǎn)生抱怨的緣由