常見問題：

1.貴公司在這里有銷售點嗎？如果我們想看汽車，我們該怎么辦？

答：車的特殊性決定了其銷售方式不同于乘用車。4S店可以在各個省市設立，通常通過設立區(qū)域銷售經(jīng)理來實現(xiàn)?？蛻艨梢酝ㄟ^電話、、電子郵件等聯(lián)系方式聯(lián)系銷售經(jīng)理，了解車輛相關信息。歡迎用戶來廠考察公司的實力和技術。我們將更好地為您服務！

我想買一輛現(xiàn)成的車，你們有嗎？

答：車的特殊性決定了公司不能大量囤積。我公司將根據(jù)產(chǎn)品銷售和資金情況適當備貨。庫存車輛大多是市場行的車型，市場需求低和特殊用途的車輛是按訂單生產(chǎn)的。只有在收到訂單后才會安排生產(chǎn)。

服務原則

在用戶嚴格遵守用戶手冊并正常操作的情況下，自購買之日起一年內(nèi)（以車輛出廠登記卡為準），如果產(chǎn)品零件在25000公里內(nèi)因設計、制造或裝配原因損壞，經(jīng)相關汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后，應在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務部門提交書面材料。經(jīng)售后服務部門確認后，我們將實施三包服務。具體服務如下：

1.三包服務期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量主要由保修維修承擔，維修費用完全免費（不包括易損件和電氣部件）。

2.終身保修。對于超過保修期并需要更換零件的產(chǎn)品，只收取相關成本費。

3.操作人員免費培訓：

⑴我廠安排工程師進行現(xiàn)場指導，學習理論和實際操作；

⑵掌握車輛的基本理論、性能和功能；

⑶熟練按程序操作；

能夠進行正常的日常維護和排除一般技術問題。